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Conseil en psychologie du travail et des organisations AOB

 

À propos de moi

J'allie un savoir-faire scientifiquement fondé à une approche respectueuse, claire et orientée vers la pratique. L'individu est toujours au centre de mes préoccupations, avec ses ressources, ses défis et son potentiel.

Langues de travail :
allemand – français (bilingue) – anglais

Yvonne Bogenstätter bei der Arbeit
Yvonne Bogenstätter im Gespräch
Yvonne Bogenstätter in einem Beratungsgespräch

 

Offre

  • Développement organisationnel et développement d'équipe

    J'accompagne les équipes et les organisations dans leurs processus de changement, je renforce la collaboration et j'aide à faire évoluer les structures, les rôles et les processus de manière cohérente.

  • Ateliers de stratégie et de direction

    J'anime des ateliers ciblés et bien documentés pour les directions et les équipes de direction, en mettant l'accent sur la clarté, l'alignement commun et la prise de décisions viables.

  • Conseil et accompagnement des cadres

    Les cadres bénéficient d’un espace de réflexion et d’orientation. Ensemble, nous abordons les défis liés au leadership, les processus décisionnels et les questions relatives à la dynamique d’équipe.

  • Conseil individuel

    Qu'il s'agisse de clarification des rôles, d'autogestion ou de gestion du stress : lors de consultations individuelles, je travaille avec vous pour trouver des solutions qui produisent des effets immédiats dans votre quotidien.

  • Audit organisationnel et enquêtes

    Grâce à des analyses approfondies, des enquêtes auprès des collaborateurs-trices et des diagnostics organisationnels, je mets en évidence les axes de développement et identifie les domaines où il est possible d’intervenir de manière ciblée.

 

Objectif de mon travail

Mon objectif premier est d'aménager le travail et l'environnement de travail de manière à créer des conditions saines, propices à la satisfaction et à la productivité. Je souhaite contribuer à ce que les personnes au sein des entreprises puissent développer leur potentiel, dans un climat marqué par la confiance, la clarté et le soutien mutuel.

 

 

Comment je m'efforce de trouver avec vous les meilleures solutions possibles

Ma méthode de travail se caractérise par l’ouverture d’esprit, la structure et une vision claire de l’essentiel. J’écoute attentivement, j’analyse minutieusement et je vous accompagne en m’appuyant sur des connaissances psychologiques approfondies. Il est important pour moi de développer des solutions qui soient concrètement applicables et qui produisent un effet réel au quotidien.

À chaque étape, j’implique les experts de leur domaine – car les changements durables ne peuvent naître qu’ensemble.

 

 

Ce que l'on me rapporte

Les retours des ateliers, des séances de coaching et des processus de conseil me permettent de constater

  • que mes ateliers se déroulent dans une ambiance de travail agréable et axée sur les objectifs
  • que j’identifie rapidement où se situent les véritables défis et les points critiques – et que je les nomme clairement
  • que des solutions pratiques et faciles à mettre en œuvre voient le jour, qui s’avèrent durables au quotidien
  • que je dirige les ateliers de manière professionnelle, structurée et ciblée, et que je garde le fil conducteur même dans des situations complexes
  • que mes apports ouvrent de nouvelles perspectives : des aperçus de la psychologie organisationnelle, transmis de manière compréhensible et immédiatement applicables dans la pratique

 

 

Ce qui m'importe

  • de contribuer activement à façonner le monde du travail et de promouvoir ainsi la santé mentale et physique ainsi que la satisfaction des collaborateurs-trices.
  • d'améliorer les processus au sein des organisations afin qu'ils deviennent plus clairs, plus efficaces et plus humains.
  • créer une atmosphère de travail basée sur la confiance, où les discussions peuvent se dérouler ouvertement et où les défis peuvent être relevés ensemble.
  • ouvrir de nouvelles perspectives et donner une orientation grâce à des apports fondés et axés sur la pratique.
  • impliquer toutes les parties prenantes et prendre leur expertise au sérieux – car les solutions viables naissent d’une participation, et non de directives imposées de l’extérieur.

 

 

Anciens et actuels clients

Ma clientèle, issue du secteur tertiaire et de l'industrie, provient de domaines variés :

  • Institutions du secteur de la santé (cliniques universitaires et privées, tous services et niveaux confondus)
  • Contrôle aérien suisse, chemins de fer et poste, télévision
  • Administration fédérale de la Confédération suisse, offices cantonaux et administrations municipales
  • Entreprises industrielles et de services (notamment logistique, ingénierie et aménagement du territoire, architecture, informatique, hôtellerie/restauration)
  • Associations (associations professionnelles, fédérations, coopératives de construction) et organisations non gouvernementales (notamment la Croix-Rouge suisse, l'Œuvre d'entraide des travailleurs, des fondations)
  • Établissements d'enseignement (universités, hautes écoles spécialisées)

Je me ferai un plaisir de vous fournir, sur simple demande, de plus amples informations sur les différents projets et références.

 

 

Partenaires du réseau et affiliations

  • AOB est partenaire de l'Institut de recherche sur le travail et de conseil en organisation de Zurich, www.iafob.ch
  • AOB collabore, selon les besoins et en concertation avec vous, avec d'autres experts du secteur.
  • Fédération suisse des psychologues (FSP)
  • Association suisse des psychologues du travail et de l'organisation PSY4WORK

 

 

Publications

Egloff, D. & Bogenstätter, Y. (2016). Change Management in Expertenorganisationen: Spezifische Herausforderungen. In iafob (Hrsg.) Unternehmensgestaltung im Spannungsfeld von Stabilität und Wandel. Zürich: vdf.

Bogenstätter, Y. (2016). „Magnetspitex“ – Merkmale eines motivierenden und gesundheits­förderlichen Pflegearbeitsplatzes Spitex. In iafob (Hrsg.) Unternehmensgestaltung im Spannungsfeld von Stabilität und Wandel. Zürich: vdf.

Tschan, F., Bogenstätter, Y., Semmer, N. K., Hunziker, S. & Marsch, S. U. (2014). Effects of team interaction and „prospective shared mental model“ of anticipated treatment on information handed over after a medical emergency: A simulator study. Paper presented at the 9th International INGRoup Conference, July 17th–19th, Raleigh, NC.

Marty, H., Bogenstätter, Y., Franc, G., Tschan, F. & Zimmermann, H. (2012). How well informed are patients when leaving the emergency department? Comparing information provided and information retained. Emergency Medicine Journal.

Bogenstätter, Y., Tschan, F., Semmer, N., Spychiger, M. & Marsch, S. (in Vorbereitung). Discussed, performed and correctly handed over? Assessment of information exchange and handover by nurses in a medical emergency situation: A simulator study.

Bogenstätter, Y., Tschan, F., Semmer, N. K., Spychiger, M., Breuer, M. & Marsch, S. U. (2009). How accurate is information transmitted to medical professionals joining a medical emergency? A simulator study. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomic Society, 51, 115–125.

Tschan, F., McGrath, J. E., Semmer, N. K., Arametti, M., Bogenstätter, Y. & Marsch, S. U. (2009). Temporal aspects of processes in ad-hoc groups: A conceptual scheme and some research examples. In R. Roe, M. J. Waller & S. Clegg (Eds.), Doing Time. Advancing Temporal Research in Organizations. London: Routledge.

Hurni, E. & Bogenstätter, Y. (2008). „Merci für ä Tip“ – ein selbst produziertes Trainingsvideo im Transportdienst. Intranet des Inselspitals Bern.

Gischig, R., Bogenstätter, Y. & Zimmermann, H. (2008). Was wir vom Notfalldienst immer schon wussten…. Schweizerische Ärztezeitung, 89(4), 124–127.

Kilchenmann, M., Meier, D., Bogenstätter, Y. & Schade, V. (2002). FUTURA – Mitarbeiterförderung in der Direktion Betrieb. Inselbote. Die Hauszeitschrift des Inselspitals Bern, 1, 38–40.

Schade, V. & Bogenstätter, Y. (2000). Schaffung von Anreizen für Teilzeitarbeit. Eine Untersuchung des Ressourcenzentrums des Inselspitals Bern. Unveröffentlichtes Manuskript. Bern: Inselspital.

Bogenstätter, Y. (1999). Die Schichtwechselrichtung als Belastungsaspekt der Schichtarbeit. Ein Vergleich der Vorwärtsrotation mit der Rückwärtsrotation am Beispiel eines Schichtsystems bei Lokführern. Lizenziatsarbeit. Bern: Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie des Instituts für Psychologie.

Baillod, J. & Bogenstätter, Y. (1996). Part-Time Work in Switzerland: Structure, Development and Perspectives. In Klein, M. (Ed.), Part-Time Work in Europe – Gender, Jobs, and Opportunities (195–212). Frankfurt: Campus.

Semmer, N., Baillod, J. & Bogenstätter, Y. (1995). Kürzere Arbeitszeiten führen zu höherer Produktivität. io management, 64(6), 59–65.

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Contact

Yvonne Bogenstätter
Dr. phil., psychologue du travail et des organisations
Landhausweg 32, 3007 Bern
Tel. 031 371 31 82
E-mail : bogenstaetter@ao-b.ch

Salle de séance :
Monbijoustrasse 29, 3011 Berne
Sur rendez-vous

 

 

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